Jesteśmy najlepsi

Aktualności

Aenean sagittis mattis purus ut hendrerit. Mauris felis magna, cursus in venenatis ac, vehicula eu massa. Quisque nunc velit, pulvinar nec iaculis id, scelerisque in diam. Sed ut turpis velit. Integer dictum urna iaculis vestibulum finibus. Etiam tempus dictum rhoncus. Nam vel semper eros. Ut molestie sit amet sapien vitae semper. Pellentesque habitant morbi tristique senectus et netus et malesuada fames ac turpis egestas. 

27 września 2020
  Jesień, prywatnie bardzo ją lubię, szczególnie jej przyjazną twarz w postaci polskiej złotej jesieni
16 września 2020
Nie wiem jakie macie poglądy na temat pandemii i noszenia maseczek. Jak to się

Obserwuj Kasjerkę

Spod Lady

na Facebook'u

Obserwuj stronę

Spod Lady

na Facebook'u

Dołącz do grupy

Spod Lady

na Facebook'u

Świat widziany spod lady marketu: Biedronka, Lidl, Tesco, Dino, Lewiatan, Stokrotka, Carrefour, Castorama, Intermarche, Kaufland, Żabka

Strona Spod Lady

Spod Lady dla ...

Spod Lady o...

Spod lady to strona utworzona dla klientów i kasjerów, by stojąc po dwóch stronach lady pamiętali, że nie stoją po dwóch stronach barykady.

Jeśli jak ja, mierzysz się co dzień w sklepie z problemami, których nie chcesz zamiatać pod ladę, ta strona jest dla ciebie, wierzę, że razem, wzajemnie się wspierając, możemy poradzić sobie ze wszystkim, co niesie ze sobą spotkanie klienta z kasjerem i odwrotnie.

Spod lady przyglądamy się uważnie kontaktom klientów z kasjerami, wrażeniom jakie na sobie robią i wpływom jakie na siebie wzajemnie wywierają. Każdego dnia każdy z nas bywa w roli klienta, wielu z nas w roli kasjera, nasze światy bezustannie się przenikają, jeśli lepiej się poznamy, jest szansa że lepiej się zrozumiemy.

 

27 września 2020
  Jesień, prywatnie bardzo ją lubię, szczególnie jej przyjazną twarz w postaci polskiej złotej jesieni ... Ale ona wydaje się ostatnio zapominać, że ma takie piękne oblicze. Pogoda jednego dnia serwuje nam upał, że można się opalać na plaży, a kolejnego słota, zimno, wiatr, że trzeba ubierać kurtkę ... ech ... Dla mnie jesień, to czas zbierania grzybów, kasztanów, żołędzi, złotych liści. Czas lampionów i dekoracji z dyni. Czas otulania kocykiem i delektowania się ulubionymi herbatkami i ciasteczkami. Czas wieczorów z książką, czy z serialem. Czas spędzony z psem i kotem wtulonym w moje stopy. Ale jesień to także czas katarów, kaszlów, przeziębień i infekcji. Łapią je nasi klienci i ich pociechy. Łapią i nam przynoszą. Przynoszą w myśl zasady, że "Pan Bóg kazał się dzielić". Przynoszą, bo po drodze od lekarza zawsze trafi się jakaś biedra, więc idąc na zwolnienie  można i trzeba się zaopatrzyć w cytrynkę, imbir i miodek, przy okazji dorzucić kilka innych drobiazgów do koszyka, a później się dziwić, za co ja te 248,49 zł zapłaciłam? i dlaczego naklejek tak mało dostałam?  I przynoszą, bo przecież fajnie zahaczyć o jakiś lidl, czy kaufland po drodze idąc do apteki, przy okazji kupić coś na rosołek, na wzmocnienie, a czy to moja wina, że fajną promkę na przemysłówkę zrobili? Z gorączką czy nie z gorączką okazji nie przepuszczę ... Nic mi nie będzie jak trochę pobuszuję po sklepie, przecież zaraz i tak idę na zwolnienie to się potem spokojnie wykuruję ...  Super, dziękujemy za tę pełną poświęcenia niefrasobliwość ...  Pani może ma tę możliwość i komfort, że spokojnie może skorzystać z L4, gdy dziecko się przeziębi, może ma Pani tę możliwość i komfort samej skorzystać ze zwolnienia, by dojść do siebie po grypie i wrócić do pracy w pełni sił. Dla kasjerki to ostateczność. Kasjerka wie, że i bez
16 września 2020
Nie wiem jakie macie poglądy na temat pandemii i noszenia maseczek. Jak to się mówi, ilu ludzi tyle poglądów. A w tej kwestii domysłów i najróżniejszych, także spiskowych, teorii nie brakuje. I w porządku, każdy może mieć swoje zdanie i każdy może mieć swoje poglądy. Nawet najdziwniejsze. Ale przecież nikogo takie przekonania nie zwalniają od przestrzegania prawa. I tutaj mogłaby być postawiona przysłowiowa kropka nad 'i', gdyby nie jeden szczegół. Prawo, które nam wszystkim nakazuje noszenie tych maseczek w miejscach publicznych, prawo, które sklepom, nakazuje egzekwowanie, by klienci nosili maseczki nie jest właściwie prawem. Jest zaleceniem. Każdy kasjer stoi więc między młotem, a kowadłem i to na wielu polach. Od przełożonych dostaje polecenie, by nosić maseczkę i upominać klientów, by też je nosili ... ups ... jakim prawem kasjer ma być tym, kto stoi na straży wypełniania tego obowiązku? Kasjer ma kasować, tym się zajmuje, a nie pilnowaniem kto założył, a kto nie ubrał maseczki. To może za chwilę kasjer będzie także kontrolował kto płaci , a kto nie płaci abonament RTV? Absurd? Tak, ale przez ten absurd kasjerka równie dobrze może zostać ukarana za to, że obsłuży klienta bez maseczki, jak i za to, że go nie obsłuży ... Wszyscy już wiemy, kasjerka, która miała zapłacić 100 zł kary została uniewinniona i super! Ale co za pomysł, by w ogóle pociągać ją do jakiejkolwiek odpowiedzialności? Żadna kasjerka, w żadnym sklepie takich decyzji nie podejmuje sama, nie ma takich uprawnień, to nie leży w jej gestii i nie należy do zakresu jej obowiązków. A nadrzędnym obowiązkiem pracownika-kasjera jest: wykonywać polecenia przełożonego. W dużych sieciach nie kończy się to na przełożonym danej zmiany, on też ma nad sobą kierownika, a kierownik wyższego rangą kierownika, dyrektora, zarząd, właściciela ... ile musi paść tych wydanych poleceń, zanim dotrze ono do kasjerki, która się
"Klienci nie są najważniejsi. Pracownicy są najważniejsi. Jeśli zadbasz o swoich pracowników, oni zatroszczą się o klientów."    -Richard Branson-